Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ak6014

Di ak6014, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses AndaPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila MasaTerpakai di Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

ak6014 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak6014 mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — hanya untuk tujuan mengesahkan identiti anda, memproses urusan akaun dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada

1
pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemas kini maklumat yang kami simpan, pasukan kami…

CARA KAMI MENJAGA AKAUN

Enam Cara ak6014 Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform. Berikut ialah amalan konkrit yang kami laksanakan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda di…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui ak6014 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit supaya tiada pihak luar boleh memintas maklumat anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap log masuk dari peranti baru memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk mengelakkan akses tanpa izin.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi GrabPay dan Boost anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara automatik dari pelayan kami.

Hak Meminta Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami secara bertulis. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Pegawai Perlindungan Data

ak6014 melantik seorang pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pengendalian maklumat mematuhi keperluan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Kerap Tentang Privasi Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran seperti rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran yang membantu kami mengesahkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila hubungi kami secara bertulis dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera selepas pengesahan identiti.

Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Rekod transaksi FPX dan GrabPay biasanya disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Privasi Anda Dilindungi di ak6014

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Enam Cara ak6014 Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Penghapusan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Kerap Tentang Privasi Anda

01 Apakah jenis data yang ak6014 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak6014 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Berapa lama ak6014 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya rasa privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan